为12306持续提升旅客购票体验点赞-百家乐凯发k8

http://www.scol.com.cn(2024-1-4 9:14:12)    编辑:盛飞

投稿邮箱:scolpl@163.com作者:邓也
作者:邓也   投稿邮箱:scolpl@163.com
  “不用定闹钟抢票了”“不会抢票时手忙脚乱了”。据中国铁路微信公众号消息,自1月3日零时起,铁路12306手机客户端推出购票需求预填和火车票起售提醒订阅两项新功能,旅客通过铁路12306官方平台购票将更加方便快捷。

  购票需求预填功能上线后,旅客可于车票起售当日,预先填写乘车人、车次、席别等信息,在车票开始发售时一键提交订单并完成支付。同时,旅客还可根据车票起售时间,提前通过系统设置多个提醒,以便及时提交购票订单。铁路部门新推出的两项功能非常实用,将为用户提供更加优质高效的购票服务,进一步提高购票的便捷度,提升乘车旅客的出行体验,营造出更为公平公正的购票环境。

  几天前,国家主席习近平发表的二〇二四年新年贺词提到,“创造便利舒适的生活条件,让大家心情愉快……”在这一点上,我国铁路部门可谓是全力践行。从网上购票、延时退票、网上改签、候补车票,再到此次的购票预填和起售提醒,12306的出现以及历次更新迭代,始终体现出以人民为中心的发展思想,也切切实实地一步一步提升旅客的出行体验。

  截至2023年11月30日,全国铁路营业里程超15.55万公里,其中高铁4.37万公里,稳居世界第一。长期以来,铁路出行特别是高铁出行因为高速便捷、安全可靠、舒适便利、环保节能等因素,成为人们出行的最主要交通方式之一。曾经铁路出行购票难、改签和退票麻烦的记忆渐渐模糊,更为快速、方便、安全的高铁时代越来越清晰。未来,我们也希望铁路部门继续密切关注旅客出行需求,加大运力投放,落实便民利民服务举措,不断推动服务提质升级,为广大旅客营造更为安全便捷、温馨舒适的出行环境。
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