http://www.scol.com.cn(2024-3-17 7:32:09) 编辑:盛飞
3月13日,五粮液发布一则声明,称某电商平台销售的五粮液产品为假冒产品,呼吁消费者通过官方公布的渠道购买五粮液产品。
无独有偶,日前北京阳光消费大数据研究院、消费者网等机构发布《直播带货消费维权舆情分析报告(2023)》。报告指出,2023年直播带货消费维权舆情主要反映出虚假宣传、产品质量、价格误导、不文明带货、发货问题、退换货、销售违禁商品以及诱导场外交易等八方面问题。其中,两个主要问题虚假宣传和产品质量,占比总舆情的73.56%。 市场监管总局凯发app官方网站官网也显示,2023年全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。看起来,电商直播等相对新兴的消费平台,正在成为假冒伪劣商品新的聚集地。拿着三无商品兜售,把违规掺药的保健品夸上天,以活动为名售卖假货,甚至同样的品牌同样的型号,“线上款”和“线下款”千差万别……甚至行业还有些“脱敏”,线上线下差异大成了某种“理所应当”。“谁让你非要在网上贪小便宜”,类似指责,反而怪上了消费者。 这不是小事。改革开放初期,市场上也有很多假冒伪劣产品鱼龙混杂,经过了多年的“3·15”行动,《消费者权益保护法》才被广泛认知,中国产品的质量和品牌价值也才得到提升。正品有保障,不仅是对消费者权益的保障,也是对中国质量、“中国制造”品牌的保障。多年成果来之不易,一招不慎就可能功亏一篑,绝不能任由乱象滋长。 如今电商平台已经成为国人的重要消费方式,一头连就业一头连消费,其水准对整个市场信心的恢复都至关重要。打着活动、促销的幌子,干着兜售假冒伪劣的勾当,是典型的欺骗消费者,绝不容姑息。电商平台不应成为假冒伪劣监管“无人区”,向线上假冒伪劣亮剑已经刻不容缓,平台监管店家、市场监督平台,每一环都要责任清晰,赏罚分明,共同构建一个清新健康的线上市场。 |