http://www.scol.com.cn(2024-4-5 8:34:09) 编辑：盛飞
| 近日，“建议取消强制自动续费”话题因国家出台相关法律规定，再次成为网络热搜。3月公布并将于2024年7月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》明确规定：经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方式提请消费者注意。
近年来，付费网站或app迅猛发展，许多平台只向会员提供内容和服务。大量消费者选择开通会员服务，而自动续费往往成为消费者遭遇的陷阱。 其实，对于自动续费问题，国家市场监督管理总局2021年公布的《网络交易监督管理办法》就提出过相关要求。虽然该《办法》已作出相关规定，但近年来仍有付费app对退订服务层层设障。即将实施的消费者权益保护法实施条例，是从法规层面进一步规范自动续费。有了明确法规，有助于简化消费者维权程序，降低消费者维权成本，让消费者在权益受到侵害时，能更容易维护自身权益。 同时，加强自动续费监管治理，有助于确保消费者明确知晓自动续费条款，避免因为不清楚或误导性的自动续费而产生负担，保护消费者权益。同时，也可促进行业的良性发展。 |