从镇上到县城去领学校毕业档案，中午12点一直等到下午3点18分，还不见工作人员开门办事。网友“action”在网上吐槽自己在四川仪陇县人社局办事遭遇，“人社局4楼档案领取职员上班迟到，态度恶劣，工作懒散”。6天后，仪陇县人社局回复，工作人员迟到属实，工作态度不友好属实，并表示歉意。而在盖有鲜章的书面回复中，400多字就有4个错别字，引起网友新的吐槽。（8月27日澎湃新闻）
上班迟到，态度恶劣，工作懒散，不管怎样的理由，都是“不认真”的表现。对于这种“不认真”现象，作为主管领导，应该让相关人员写出检查，应该督促其向群众当面道歉，惟其如此，才能让其改正错误，让这种现象彻底消失。
然而，我们看到的仅仅是“我局及时对其进行严厉批评，责令整改”。然而，这个内部批评，到底有没有认真进行，就不好说了。因为我们从公开的书面回复“四个错别字”中，已经窥见其不认真的程度了。按说，这个回复是公开道歉，应该非常认真。首先，是起草者，应该认真；其次，是审稿者应该认真；第三，是盖章者应该认真。最少，应该过三关，才能发出来。然而，事实告诉我们，他们没有认真，因为400字，出现了四个错别字，尤其是，仪陇县人力资源和社会保障局，“人力”写成“人为”了。落款和公章明显不一致，不知道这鲜章是咋盖上去的。
细节决定成败，在这个单位，没有细节，只有粗节，“粗节”导致了上班迟到，态度恶劣，工作懒散。世界上就怕认真二字，为什么呢？因为认真了，就能有真理，有正气。但是，在这里，我们只看到了“不认真”，因为不认真，所以出现了“四百字四个错别字”的荒唐现象。同时，也给我们一个提醒，认真不能打嘴炮，不能搞表面文章，必须落实到具体的工作细节中，具体的认真实践中，否则，就会成为认真的反面教材——不认真。
据了解，南充人社系统把“建设群众满意的人社公共服务体系”作为“一号工程”，把“互联网 人社”信息化建设作为全省人社系统的“头等大事”。要让群众满意，要方便、要快捷。要让群众“办事不跑路或少跑路、不交证或少交证、不填表或少填表、不盖章或少盖章。”说得天花乱坠，做得稀里哗啦，这样的“工程”与“大事”，这样的“不”与“少”的承诺，难道是糊弄人的吗？
以人民为中心，对于我们的部门机关来说，就是要一切围绕人民服务；坚守人民至上，对于我们的工作人员来说，就是要尊重人民需求。这都需要“认真”来践行，需要“细节”来体现。“400字回复4个错别字”诠释“不认真”，这是一个基层实践工作中的反面教材，期盼引起我们基层部门工作的深刻反思、反省、惊醒。（作者系天府评论新闻观察员）
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